کمک رسان ایران شرکتی خدماتی با بیش از 35 شعبۀ فعال در سراسر کشور و دارای وسیعترین شبکۀ قراردادی با مراکز کلینیکی و پاراکلینیکی خصوصی در ایران است. این شرکت در سال 1371، با هدف تسهیل دسترسی ایرانیان به پوشش بیمه در سراسر جهان، و نیز ارتقای کیفیت خدماترسانی شرکتهای بیمۀ ایرانی، بهعنوان واسطهای قابلاعتماد میان بیمهگران و بیمهشدگان آغاز به کار کرد. کمک رسان ایران شرکت بیمه نیست. کمک رسان به نیابت از شرکتهای بیمه به بیمهشدگان خدمات میدهد. همچنین، اعضای کمک رسان در زمان عقد قرارداد عضویت، به این شرکت برای دریافت پوشش موردنظر خود نیابت میدهند.
از آنجا که عمدۀ فعالیت شرکت کمک رسان ایران طی سه دهۀ گذشته بر خدمترسانی درمانی در چارچوب تعهدات انواع طرحهای پوشش بیمهای متمرکز بوده است، این شرکت توانسته است با تجهیز چرخۀ خدمات خود به امکاناتی نظیر آمبولانس خصوصی (در تهران)، اعزام پزشک و پرستار به منزل، پشتیبانی شبانهروزی تلفنی در همۀ روزهای سال، صدور آنلاین معرفینامه به مراکز درمانی طرف قرارداد و مشاورۀ حقوقی به اعضا، گامی مهم در راستای فراگذشتن از سقف معمول پوششهای بیمهای بردارد و با اقدام به تاسیس صندوقهای درمان، و فراهمکردن امکان ارائۀ همزمان کلیۀ خدمات فوق در چارچوب طرحهای پزشکی و دندانپزشکی خانواده، تجربهای بینظیر از دسترسی مطمئن به انواع خدمات درمانی را برای اعضای خود رقم بزند.
کمک رسان ایران بیش از 30 سال پیش بهعنوان نمایندۀ عملیاتی برخی از معتبرترین شرکتهای کمک رسان و بیمهگران بینالمللی آغاز به فعالیت کرد. طی این سالها، ما با ارائۀ خدمات باکیفیت به اعضای این شرکتها توانستهایم اعتبار بینالمللی بالایی در این صنعت کسب کنیم.
کمک رسان ایران تنها عضو اصلی (core partner) بزرگترین شبکۀ شرکتهای کمک رسان بینالمللی، موسوم به «گروه جهانی کمک رسانی» (IAG) در ایران است. شرکای بینالمللی کمک رسان در اقصی نقاط جهان آمادهاند به وقت بروز دشواری، اعضای کمک رسان را یاری کنند.
«گروه جهانی کمک رسانی» بزرگترین شبکۀ متصل و مستقل شرکتهای کمک رسانی در سراسر جهان است. بیش از 80 شرکت معتبر کمک رسانی در 200 کشور جهان عضو این اتحادیهاند.
به اتکای این شبکه، سالانه میلیونها مسافر و گردشگر در سراسر جهان (اروپا، آفریقا، آسیا، آمریکای جنوبی و شمالی و...) از خدمات شبانهروزی از جمله درمان، انتقال پزشکی، تأمین هزینهها و... بهرهمند میشوند.
بیمۀ آسماری در سال 1391 بهعنوان تنها شرکت بیمۀ واقعاً خصوصی در ایران آغاز به کار کرد و زانپس بیمهگر اصلی کمک رسان در طرح درمان خانواده بوده است.
این شرکت علاوه بر بیمهنامههای درمانی، در زمینۀ پشتیبانی بیمهنامههای مسافرتی خود نیز از خدمات شرکت کمک رسان ایران بهره میبرد.
کارگزاری تداوم هستی تکمیلکنندۀ زنجیرۀ تأمین کمک رسان ایران برای سایر امور بیمهای مشتریان این شرکت و شرکت بیمۀ آسماری است و با خدمترسانی به بیش از 38 هزار بیمهشده در حوزۀ درمان انفرادی دارای بیشترین تعداد بیمهشده در این حیطه در سراسر کشور است.
