نسخه‌ی مرورگر شما با این سایت سازگاری کامل ندارد. لطفا برای استفاده از تمامی امکانات سایت از مرورگرهای به‌روز مانند گوگل کروم، فایرفاکس، یا اینترنت اکسپلورر نسخه 9 به بعد استفاده نمایید

راهنمای استفاده از پرتال (پنل) اعضای کمک رسان ایران

باز کردن پرتال اعضا

برای باز کردن پرتال اعضا دو راه وجود دارد:

  1. وارد وبسایت کمک رسان شده، بالا سمت چپ صفحه بر روی لینک «پرتال اعضا» کلیک نمایید.
  2. آدرس http://iranassistance.com/UserPortal/Account/Login را در مرورگر خود باز نمایید.

اگر برای اولین بار وارد صفحه پرتال می شوید صفحه زیر را مشاهده می نمایید.

اگر تا کنون فعال سازی نکرده اید از گزینه خیر و اگر عضویت خود را فعال نموده اید از گزینه بله برای ورود به پرتال استفاده نمایید.

فعالسازی

در صورتی که عضویت خود را فعال نکرده‌اید، لازم است قبل از ورود به پرتال، به بخش «فعالسازی» رفته، عضویت خود را فعال نمایید.

به منظور فعالسازی عضویت خود، مراحل ذیل را طی نمایید:

  1. به صفحه‌ی پرتال اعضا بروید (به روشی که در بخش « باز کردن پرتال اعضا» توضیح داده شده است)
  2. بر روی لینک «فعالسازی» کلیک نمایید (مانند شکل زیر)

  3. پس از کلیک بر روی لینک «فعالسازی» به صفحه‌ی «فعال سازی – عضویت» هدایت می‌شوید.
  4. فرم را پر نمایید. (برای مثال عکس زیر را مشاهده نمایید)

  5. پس از پر کردن فرم، بر روی دکمه‌ی «مرحله بعد» کلیک نمایید تا به صفحه‌ی بعد هدایت شوید.
  6. در صورتی که اطلاعات وارد شده صحیح باشد، به صفحه‌ی بعد هدایت خواهید شد، که در آن صفحه برخی اطلاعات از قبل موجود است. باقی اطلاعات را وارد نمایید (مشابه عکس زیر)

  7. پس از وارد کردن اطلاعات، بر روی دکمه «مرحله بعد» کلیک نمایید.
  8. در صورتی که اطلاعات وارد شده صحیح باشد، پیغام زیر را مشاهده کرده، به صفحه‌ی اول هدایت خواهید شد.

  9. تبریک می‌گوییم. شما با موفقیت مراحل فعالسازی را طی کرده‌اید.

حال می‌توانید وارد حساب خود شوید.

ورود به پرتال اعضا

  1. به صفحه‌ی پرتال اعضا بروید (به روشی که در بخش « باز کردن پرتال اعضا» توضیح داده شده است)
  2. مشخصات خود را مشابه عکس زیر وارد نمایید:

  3. بر روی دکمه «ورود» کلیک نمایید.
  4. در صورتی که اطلاعات صحیح وارد شده باشد، پیغام زیر را مشاهده خواهید کرد.

  5. کمی صبر نمایید تا به صفحه شخصی خود وارد شوید. صفحه‌ی شما مشابه عکس زیر خواهد بود:

بخش‌های پرتال اعضا

پرتال اعضا شامل بخش‌های مختلفی است.

صفحه نخست پرتال

پس از ورود به پرتال، صفحه نخست پرتال را مشاهده می‌نمایید.

به غیر از منوی قرمز رنگ سمت راست که در تمامی صفحات مشاهده می‌نمایید، چند بخش دیگر در این صفحه وجود دارد:

  1. لوگوی شرکت بیمه ای که با آن وارد شده‌اید.
  2. آخرین «اعلانات»
  3. 3 آیکن بزرگی که برای دسترسی سریع به بعضی بخش‌های پر استفاده هستند.

افراد تحت تکفل

در این صفحه مشخصات خود و افراد تحت تکفل خود را مشاهده می‌نمایید. (در حال حاضر امکان نمایش افراد تحت تکفل وجود ندارد)

درخواست معرفی‌نامه

در این صفحه می‌توانید درخواست معرفی نامه ثبت نمایید.

فیلدها را با دقت پر نمایید.

زمان پر کردن فیلد، لطفا به موارد زیر دقت نمایید:

  1. اول نوع درخواست را مشخص کنید

  2. سپس نام بیمار را انتخاب کنید
  3. سپس مرکز درمانی را انتخاب نمائید. برای انتخاب مرکز درمانی بر روی دکمه‌‎ی «انتخاب مرکز درمانی» کلیک نمایید تا صفحه‌ی کوچکی بر روی صفحه‌ی جاری باز شود. استان را انتخاب نمایید. در صورتی که مایلید میتوانید نام مرکز درمانی را در فیلد جستجو وارد نمایید تا فقط لیست مراکزی که آن نام را دارند نمایش داده شود. (مشابه عکس زیر)

  4. پس از انتخاب مرکز درمانی مورد نظر، بر روی دکمه‌ی «انتخاب بیمارستان» کلیک نمایید.

  5. تاریخ بستری را مشخص نمایید.
  6. نام پزشک را مشخص نمایید.
  7. علت مراجعه را مشخص نمایید.
  8. تلفن همراه را مشخص نمایید.(با اعداد لاتین وارد شود).
  9. افزودن عکس: انتخاب اولین تصویر اجباری است، اما تصاویر بعدی اختیاری است(تصویر انتخابی بیشتر از 2 مگ نباشد)

نمونه فیلدهای پر شده:

معرفی نامه های آنلاین

در این صفحه می‌توانید لیست درخواست‌های خود را مشاهده نمایید.

گزارش خسارت‌های من

در این صفحه می‌توانید گزارش خسارت‌های خود را مشاهده نمایید.

توجه فرمایید: در این صفحه گزارش خسارت فرد اصلی نشان داده می شود , برای مشاهده گزارش خسارت افراد تحت تکفل لطفا" اول نام فرد مورد نظر را مشخص نمایید.(مطابق عکس)

در ستون «وضعیت پرونده» بر روی دکمه‌ی مربوط به هر پرونده کلیک نمایید، تا اطلاعات بیشتر مربوط به آن را در صفحه‌ی جدید که روی صفحه‌ی جاری باز می‌شود مشاهده نمایید.

نمایش شماره حساب

در این قسمت شماره شبا عضو نشان داده می شود.

پروفایل

در این صفحه می‌توانید اطلاعات مربوط به حساب کاربری خود را مشاهده کرده و در آنهایی که مایلید را ویرایش نمایید.

به منظور تغییر رمز عبور بر روی دکمه «تغییر رمز عبور» کلیک نمایید. صفحه‌ی جدیدی بر روی صفحه جاری باز می‌شود که توسط آن می‌توانید رمز عبور خود را تغییر دهید.

تماس با ما

info@iranassistance.com

شرکت کمک رسان ایران شرکتی خدماتی و ثبت شده به شماره 91891 مورخ 71/5/21 است. این شرکت با توجه به علاقه ایرانیان به خدمات کمک رسانی، با طراحی و عرضه پوشش های خاص جامعه ایرانی و اخذ موافقت بیمه مرکزی ایران در ارتباط با برخی از شرکت های بیمه ایرانی اقدام به ارائه خدمات گوناگون به جامعه خود نمود و این فعالیت تا امروز ادامه دارد.

درباره کمک رسان

شرکت کمک رسان ایران شرکتی خدماتی و ثبت شده به شماره 91891 مورخ 71/5/21 است. این شرکت با توجه به علاقه ایرانیان به خدمات کمک رسانی، با طراحی و عرضه پوشش های خاص جامعه ایرانی و اخذ موافقت بیمه مرکزی ایران در ارتباط با برخی از شرکت های بیمه ایرانی اقدام به... ادامه

اعضای کمک رسان

بیش از چهارصد شرکت در قالب طرح‌های درمان گروهی و دندانپزشکی گروهی، در کنار چندین هزار خانواده، از خدمات کمک رسان ایران استفاده می‌نمایند.

نکته روز